In den letzten vier Wochen habe ich über Beobachtungen, Gefühle, Bedürfnisse und Bitten geschrieben. Damit haben wir nun die Bestandteile einer „Ich-Botschaft“ oder eines „ehrlichen Selbstausdruckes“ zusammen. Dabei geht es darum, dem anderen mitzuteilen, was mich bewegt und was ich mir wünsche. Ich teile also die Wahrheit über mich mit anstatt die „Wahrheit“ über den anderen. Der Vorteil dieser Ausdrucksweise ist, dass sie ohne Urteile, Bewertungen, Schuldzuweisungen und Vorwürfe auskommt und gleichzeitig klar und konkret benennt, worum es mir geht. Dadurch steigt die Chance, dass mein Gegenüber bereit ist, das aufzunehmen, was ich sage, vielleicht sogar meine Bitte zu erfüllen oder mit mir gemeinsam nach einer anderen Win-Win-Lösung zu suchen. Die Wahrscheinlichkeit für Verständnis ist größer. Durch den Verzicht auf das Aussprechen von Bewertungen und Vorwürfen werden Nebenschauplätze und wenig hilfreiche Diskussionen vermieden.
Eine Ich-Botschaft klingt z.B: so:
Aus „Nie hörst Du mir zu.“ (Du-Botschaft)
wird „Wenn Du mich unterbrichst, während ich spreche, bin ich traurig, weil ich mir Aufmerksamkeit wünsche für das, was mir wichtig ist. Bist Du bereit, mir bis zum Ende zuzuhören, bevor Du sprichst?“ (Ich-Botschaft)
Wenn Sie damit beginnen, sich so auszudrücken, klingt das für Sie zunächst vielleicht etwas hölzern. Mit der Zeit werden Sie Formulierungen finden, die eine Ich-Botschaft darstellen und gleichzeitig zu Ihnen passen, authentisch sind.
Hier noch ein paar Tipps für die Formulierung:
Mehr dazu gibt es in den nächsten Tagen auf meinem Facebook-Profil.